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Sujaram meu nome indevidamente mesmo com a dívida paga, o que fazer?

Wesley Ozório

3 de mar. de 2021

2 min de leitura

Atualizado: 19 de mar. de 2021

Mesmo com o comprovante de pagamento o seu nome foi ou ainda está negativado? Isso é comum, mas tem solução.

Ter o nome negativado indevidamente é muito ruim, prejudica seu crédito na praça, pois não consegue comprar nada parcelado e sem falar a vergonha que passa ao ter uma compra negada.

Vou explicar aqui duas situações que podem ser o seu caso e como você irá fazer para resolve-lás.

1) Negativação indevida por conta já paga.

É muito comum você pagar um boleto ou fatura de algum serviço mesmo em dia, porém ainda sim a empresa negativar seu nome indevidamente.

Mesmo pagando o boleto em dia, a empresa coloca você como devedor de forma indevida, fazendo com que você permaneça na lista de mau pagadores.

2) Negativação indevida após pagamento de acordo.

Nesse caso você está com seu nome negativado devidamente, por conta de boleto em atraso.

Com a intenção de limpar o nome, faz o contato com a empresa e negocia a quitação da dívida e logo em seguida é enviado o boleto para pagamento.

Mesmo com o pagamento do boleto, o seu nome AINDA continua negativado.

Lembrando que a lei da o prazo de 5 dias úteis para empresa limpar o nome após a quitação do boleto.

Se você não tiver o nome limpo nesse prazo, pode acionar a justiça para solicitar a exclusão.

E como faço para limpar meu nome? Posso pedir danos morais?

Primeiramente, tente contato com a empresa para resolver a situação, caso você não tenha resposta, a única opção é a justiça, através de um advogado.

O Advogado entrará com ação pedindo que seu nome seja excluído da lista dos maus pagadores e também que a empresa pague danos morais devido ao prejuízo que você teve por estar com seu nome sujo.

Quais documentos preciso para pedir indenização de danos morais?

Para entrar com o processo de indenização, você deverá apresentar provas que irão comprovar o erro da empresa cobradora.

Deverá apresentar:

Comprovante de pagamento da dívida;

Extrato do Serasa/SPC para demonstrar que seu nome foi negativado;

Protocolos, caso tenha tentado resolver primeiro com a empresa;

Então, se você está com seu nome negativado de forma indevida, não perca tempo e procure solucionar isso o mais rápido possível para não ficar no prejuízo.

Nós, do Escritório Wesley Ozório Advocacia, somos especialistas em demandas desse tipo, e estamos aqui para ajudar todos os consumidores que todos os dias são lesados por essas grandes empresas.

Pode ter confiança que nós buscar daremos todo o suporte à você para que seu problema seja solucionado da melhor forma possível.

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